Loyalance · Hüquqi məlumat
Məxfilik siyasəti
Bu siyasət Loyalance saytından və platformasından istifadə zamanı şəxsi məlumatları necə emal etdiyimizi izah edir.
Son yenilənmə: 8 sentyabr 2026
1. Məlumat nəzarətçisi
Bu siyasətin əhatə etdiyi platforma üçün məlumat nəzarətçisi Loyalance-dır. Məxfilik sorğuları info@loyalance.com ünvanına göndərilə bilər. Biznes müştərilərinin öz loyallıq proqramlarına daxil etdiyi son istifadəçi məlumatları üçün həmin biznes ayrıca nəzarətçi, Loyalance isə xidmət təminatçısı/emalçı kimi çıxış edə bilər.
2. Topladığımız məlumatlar
Hesab və əlaqə məlumatları; biznes profili və istifadəçi rolları; müştəri və loyallıq məlumatları; satış, rezervasiya və Wallet əməliyyatları; cihaz, IP ünvanı, brauzer, audit və təhlükəsizlik jurnalları; dəstək yazışmaları; ödəniş statusu və Paddle əməliyyat identifikatorları emal oluna bilər. Tam kart məlumatlarını Loyalance saxlamır; onlar ödəniş provayderi tərəfindən emal olunur.
3. İstifadə məqsədləri
Məlumatlardan hesab yaratmaq və doğrulamaq, xidməti təqdim etmək, Wallet kartlarını və bildirişləri çatdırmaq, əməliyyat və rezervasiyaları idarə etmək, dəstək göstərmək, təhlükəsizlik və saxtakarlığın qarşısını almaq, qanuni öhdəlikləri yerinə yetirmək və razılıq olduqda məhsulu təkmilləşdirmək üçün istifadə edirik.
4. Hüquqi əsaslar
Tətbiq olunduğu hallarda emal müqavilənin icrası, qanuni öhdəlik, təhlükəsizlik və xidmətin yaxşılaşdırılması kimi legitim maraqlar və ya sizin razılığınız əsasında aparılır. Razılığa əsaslanan emal üçün razılığı gələcək üçün geri götürə bilərsiniz.
5. Xidmət təminatçıları
Məlumatlar zəruri olduqda Paddle (ödəniş və vergi), Zoho Mail (email), Apple və Google (Wallet), Google Analytics (sayt analitikası), hostinq və infrastruktur təminatçıları, həmçinin qanun tələb etdikdə səlahiyyətli orqanlarla paylaşa bilər. Təminatçılara yalnız xidməti icra etmək üçün lazım olan giriş verilir.
6. Cookies və analitika
Sayt funksional yaddaş və təhlükəsizlik texnologiyalarından istifadə edir. Google Analytics ziyarət və cihaz məlumatlarını ölçə bilər. Brauzer ayarları vasitəsilə cookies-i idarə edə bilərsiniz; bəzi funksiyalar üçün zəruri cookies söndürülə bilməz.
7. Saxlanma və təhlükəsizlik
Məlumatları xidmət, müqavilə, audit, vergi, mübahisə və təhlükəsizlik məqsədləri üçün lazım olan müddətdə saxlayırıq, sonra silir və ya anonimləşdiririk. Giriş nəzarəti, şifrələnmiş ötürmə, audit jurnalları və ehtiyat nüsxə kimi uyğun texniki və təşkilati tədbirlər tətbiq olunur.
8. Beynəlxalq ötürmələr
Xidmət təminatçılarının infrastrukturu məlumatları ölkənizdən kənarda emal edə bilər. Tətbiq olunan qanun tələb etdikdə standart müqavilə şərtləri və ya digər uyğun təminatlardan istifadə edilir.
9. Hüquqlarınız
Tətbiq olunan qanuna əsasən məlumatlara çıxış, düzəliş, silinmə, məhdudlaşdırma, etiraz, daşınma və razılığın geri götürülməsi hüquqlarınız ola bilər. Sorğunu info@loyalance.com ünvanına göndərin. Təhlükəsizlik üçün şəxsiyyətinizi yoxlamağımız tələb oluna bilər.
10. Dəyişiklik və əlaqə
Siyasət dəyişdikdə bu səhifədə yeni tarixi dərc edəcəyik və əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə uyğun bildiriş verəcəyik. Məxfilik sualları üçün info@loyalance.com və ya +994515305069 ilə əlaqə saxlayın.